特讯直击！免税店香烟货源“谄上欺下”
近日，一则关于免税店香烟货源“谄上欺下”的报道引起了广泛关注。记者深入调查发现，一些免税店在销售过程中，对待不同消费者的态度截然不同，令人咋舌。
事件经过
故事的主人公李先生，一位热衷于旅游的烟民。在近期的一次出境游中，李先生在免税店购买香烟时，却遭遇了“歧视”。在店内，他发现销售员对购买量大、身份显赫的顾客态度极好，而对他这样购买量较小的普通消费者，却爱理不理。
李先生表示：“我当时买了两条烟，但销售员的态度明显不如那些购买几十条甚至上百条的顾客。他们甚至不愿意给我解释，直接让我去收银台结账。”
专家点评
对此，我国一位知名烟草专家表示：“免税店作为特殊销售渠道，应该严格执行国家相关规定，对所有消费者一视同仁。但现实中，一些免税店却存在‘谄上欺下’的现象，这不仅损害了消费者权益，也破坏了市场秩序。”
专家指出，这种现象可能与免税店追求利润最大化有关。一些免税店为了吸引大客户，不惜牺牲普通消费者的利益。此外，部分免税店内部管理混乱，销售人员素质参差不齐，也是导致“谄上欺下”现象频发的原因之一。
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据了解，我国免税店香烟销售一直实行“限购”政策，即每位消费者每日限购两条。然而，在实际操作中，部分免税店却对“限购”规定置若罔闻，甚至存在“内部指标”现象，允许部分销售人员超量销售。
此外，记者调查发现，一些免税店还涉嫌虚假宣传，误导消费者。如宣传“免税烟价格优惠”，却未告知消费者实际购买价格远高于市价。
呼吁
面对这一现象，我们呼吁相关部门加强监管，严查免税店违法违规行为。同时，消费者也应提高维权意识，共同维护公平、公正的市场环境。
免税店作为国家对外开放的重要窗口，其经营行为应更加规范，为广大消费者提供优质服务。我们期待，在全社会共同努力下，免税店香烟货源“谄上欺下”现象能够得到有效遏制，让消费者享受到应有的权益。
