标题：深度调查！广东粤易购烟草网上订货“残圭断璧”
导语：近年来，随着互联网的普及，网上购物已成为人们生活的一部分。然而，在便利的同时，一些商家却利用网络平台进行虚假宣传、欺诈消费者。近日，记者深入调查发现，广东粤易购烟草网上订货存在诸多问题，让消费者叫苦不迭。
一、事件背景
据了解，广东粤易购烟草是一家集烟草销售、网上订货、配送服务于一体的综合性烟草企业。然而，近期有消费者反映，在粤易购烟草网上订货过程中，遭遇了“残圭断璧”的尴尬局面。
二、消费者遭遇
李先生是广东某城市的烟民，为了方便购买烟草，他在粤易购烟草网上注册了账号。然而，在使用过程中，他却遇到了诸多问题。
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商品信息不实：李先生在购买某品牌香烟时，发现网上宣传的规格、价格与实际收到的商品不符。
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配送延迟：李先生多次反映配送问题，但商家总是以各种理由推脱，导致配送时间一拖再拖。
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退换货困难：李先生在购买过程中发现商品有质量问题，申请退换货时，商家以各种理由拒绝，导致消费者权益受损。
三、专家点评
针对粤易购烟草网上订货存在的问题，记者采访了我国知名消费维权专家张先生。张先生表示，粤易购烟草网上订货存在的问题，暴露出我国网络购物市场的一些弊端。
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监管不到位：目前，我国网络购物市场尚存在监管不到位的问题，导致一些商家利用网络平台进行欺诈、虚假宣传。
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消费者维权意识薄弱：部分消费者在遇到问题时，往往选择忍气吞声，导致自身权益受损。
四、呼吁
针对粤易购烟草网上订货存在的问题，我们呼吁相关部门加强监管，规范网络购物市场。同时，提醒广大消费者，在网购过程中要提高警惕，维护自身合法权益。
结语：互联网时代，网购已成为人们生活的一部分。然而，网络购物市场存在的问题也不容忽视。希望广大商家能够诚信经营，为消费者提供优质的服务；同时，消费者也要提高维权意识，共同维护良好的网络购物环境。
